De opdracht
Dit project ben ik teamleider en werk ik samen met Riyan el Youbari, Jesse Zeegelaar en Mohamed Shaban. Wij gaan een marktonderzoek doen voor CustomCRM. Ook gaan we pagina's in het CRM-systeem van CustomCRM ontwerpen. De vertegenwoordiger van CustomCRM is de oprichter van het bedrijf: Marco Dos Santos.Wij gaan de CRM-markt onderzoeken. CRM staat voor Customer Relationship Management. In een CRM-systeem kan een bedrijf alle informatie opslaan van haar klanten. Hierbij kan je denken aan: de naam van de klant, de leeftijd van de klant en hun telefoonnummer. Ook kan het dingen zoals verstuurde factureren bewaren. |
Mijn taak was om een marktanalyse te maken en een nieuw ontwerp te leveren voor de agenda pagina van het CRM-systeem. De marktanalyse bestaat uit vier onderdelen: een weergave van het aanbod van CustomCRM en haar concurrenten, een marketingmix, een SWOT-analyse en een confrontatiematrix. Bij het design van het CRM-systeem hebben wij de bedrijfskleuren van CustomCRM in het ontwerp verwerkt. Dit is terug te zien in het menu gedeelte van het ontwerp. Links is het ontwerp van de agenda pagina te zien. |
Documentatie: